Публичная оферта (Пользовательское соглашение)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее — «Соглашение», «Оферта», «Условия») является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и адресован любому физическому лицу (далее — «Пользователь», «Вы», «Ваш»), воспользовавшемуся сервисом tegim.kz (далее — «Сервис», «Сайт», а в совокупности — «Платформа»).

1.2. Принятием (акцептом) настоящей Оферты считается любое из следующих действий:

• регистрация учётной записи на Сайте;
• проставление отметки «Я принимаю условия использования»;
• авторизация через сторонний сервис (Google и иные);
• иное активное использование функций Сервиса в качестве Пользователя.

С момента акцепта между Пользователем и Оператором возникают договорные отношения на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

1.3. Настоящее Соглашение распространяется на любое использование Сайта и Сервиса, включая просмотр Энциклопедии в режиме гостя, создание и ведение личных родословных древ (Веток), участие в чужих Ветках, редактирование карточек персон, загрузку фотографий, комментирование, использование любых функций, реализованных на момент акцепта или появившихся позже.

1.4. Соглашение включает в себя в качестве неотъемлемых частей Политику конфиденциальности и любые иные документы, ссылки на которые приведены в тексте настоящей Оферты. Принимая Оферту, Вы одновременно принимаете все указанные документы.

2. Оператор Сервиса

Оператором Сервиса (далее — «Оператор», «мы», «нас», «наш») является физическое лицо, действующее в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

• Название сервиса: tegim.kz
• Юрисдикция: Республика Казахстан
• Электронная почта для общих вопросов: support@tegim.kz
• Электронная почта по вопросам персональных данных и приватности: privacy@tegim.kz

Оператор вправе изменить состав контактных данных, опубликовав актуальные сведения на Сайте.

3. Описание Сервиса

tegim.kz — онлайн-платформа для построения, хранения, изучения и сохранения казахского родословного древа (шежіре). Сервис включает следующие функциональные разделы:

• Ветка — Ваше личное родословное древо, включающее карточки персон, связи между ними, биографии, фотографии, события жизни и иные данные;
• Энциклопедия — общая патрилинейная база казахских родов, содержащая историческую информацию о родах (жуз, ру, тайпа), таңба, ұран и иные традиционные сведения;
• Библиотека Источников — публичная база документов и источников для подтверждения родственных связей (находится в разработке; функционал может быть добавлен, изменён или ограничен Оператором без предварительного уведомления);
• Система согласий — функционал получения согласий от живых родственников на публикацию их данных;
• Система приглашений и совместного доступа — возможность пригласить родственников в свою Ветку с ограниченными правами просмотра или редактирования;
• Дополнительные функции — поиск, навигация по родам, рекомендации совпадений с Энциклопедией, фото-галерея, уведомления и любые иные функции, реализованные Оператором в настоящем или будущем составе Сервиса.

Оператор оставляет за собой право добавлять, изменять, ограничивать или удалять любые функции Сервиса в любое время, без предварительного уведомления и без финансовой или иной ответственности перед Пользователями.

Базовый функционал Сервиса предоставляется бесплатно. Оператор вправе в будущем ввести платные функции или подписки; существующие функции, заявленные как бесплатные на момент акцепта Оферты, останутся бесплатными для тех Пользователей, которые их активировали.

4. Возрастные требования

4.1. Создавать учётную запись и пользоваться Сервисом в качестве участника вправе только физические лица, достигшие шестнадцатилетнего возраста. Регистрируясь, Вы подтверждаете, что соответствуете этому требованию.

4.2. Лица в возрасте от 14 до 16 лет могут пользоваться Сервисом только при условии получения согласия одного из родителей или законного опекуна. Оператор вправе в любой момент запросить подтверждение такого согласия.

4.3. Лица, не достигшие 14 лет, не вправе создавать учётные записи на Сервисе. Если Оператору становится известно, что учётная запись зарегистрирована лицом моложе 14 лет, такая учётная запись подлежит немедленному удалению.

4.4. Регистрация одной учётной записи разрешается на одного человека. Передача доступа третьим лицам, использование одной учётной записи несколькими лицами, создание нескольких учётных записей одним лицом в обход функций Сервиса — запрещены. Нарушение настоящего пункта является основанием для блокировки учётной записи.

5. Регистрация и безопасность учётной записи

5.1. Для регистрации Вам необходимо предоставить адрес электронной почты, выбрать пароль и указать имя. При регистрации через сторонние сервисы (Google) данные запрашиваются у стороннего поставщика в объёме, согласованном Вами при авторизации.

5.2. Вы обязуетесь:

• предоставлять достоверную, точную и полную информацию о себе;
• указывать Ваше настоящее имя (или общеизвестное имя/прозвище, под которым Вас знают близкие родственники);
• не выдавать себя за другое лицо, не использовать чужой адрес электронной почты без разрешения владельца;
• не указывать заведомо ложный год рождения, дату рождения или иные регистрационные сведения;
• выбрать уникальный пароль, который Вы не используете на иных ресурсах;
• не передавать свои учётные данные (пароль, токены доступа) третьим лицам;
• немедленно уведомить Оператора по адресу privacy@tegim.kz о любом известном или подозреваемом несанкционированном доступе к Вашей учётной записи или о любом нарушении безопасности.

5.3. Вы несёте единоличную ответственность за все действия, совершённые в Сервисе с использованием Ваших учётных данных, до момента уведомления Оператора о компрометации.

5.4. Оператор никогда не запрашивает у Пользователей пароль через электронную почту, телефон или иной канал связи. Любое подобное обращение от имени Оператора следует считать мошенническим и немедленно сообщать об этом Оператору.

5.5. Любые мошеннические, злонамеренные или иным образом неправомерные действия с использованием учётной записи являются основанием для её немедленного прекращения по собственному усмотрению Оператора, а также для передачи информации о Пользователе в соответствующие правоохранительные органы.

6. Стандарты содержания (контент-стандарты)

6.1. Под «контентом» в настоящем Соглашении понимаются любые материалы, размещаемые Пользователями в Сервисе: тексты, имена, биографии, даты, географические места, фотографии, документы, события жизни, ссылки, комментарии, метки на фотографиях, альтернативные написания имён и любые иные данные.

6.2. Оператор не редактирует и не отслеживает контент Пользователей в режиме реального времени, однако оставляет за собой право удалять или ограничивать доступ к любому контенту, который, по обоснованному мнению Оператора, нарушает настоящее Соглашение, законодательство Республики Казахстан или права третьих лиц.

6.3. Вы обязуетесь воздерживаться от размещения, отправки, передачи или иного распространения через Сервис следующего контента:

• фотографий и материалов, содержащих изображения обнажённого тела или сцены насилия, либо включающих сексуальное, порнографическое, непристойное, вульгарное или любое оскорбительное содержание;
• любых материалов, которые можно рассматривать как вторжение в частную жизнь или нарушение конфиденциальности других людей, включая членов Вашей семьи;
• любой личной информации (фотографии, адреса электронной почты, номера телефонов, домашние адреса) ныне живущих людей (кроме Ваших собственных), если такая информация размещена без их согласия;
• любых сведений, идентифицирующих несовершеннолетних или малолетних лиц, раскрывающих их персональные данные, адреса либо иную контактную информацию, без согласия родителей или опекуна;
• материалов, которые Вам не принадлежат, либо которые Вы не имеете права использовать;
• материалов, нарушающих имущественные или иные права третьих лиц, включая авторские права и товарные знаки; Вы не должны воспроизводить материалы, принадлежащие другим лицам, без разрешения правообладателя;
• содержания, являющегося непристойным, неприличным, клеветническим, унизительным, мошенническим, оскорбительным, вызывающим ненависть, ложным, вводящим в заблуждение, неточным, злонамеренным, преследующим, угрожающим или разжигающим расовую, религиозную или этническую ненависть;
• материалов, вызывающих у кого-либо тревогу, раздражение, опасение, смущение, обиду или страдание без обоснованной необходимости;
• материалов, которые могут нанести ущерб лицу, ведущему судебное разбирательство, о котором Вам известно;
• материалов, являющихся незаконными или способствующих незаконной деятельности;
• любых компьютерных вирусов, троянских программ, вредоносного кода;
• материалов, нарушающих Политику конфиденциальности Сервиса;
• любых других материалов, которые являются незаконными;
• любых материалов, которые Оператор обоснованно считает неприемлемыми.

6.4. Перечень в § 6.3 не является исчерпывающим. Оператор вправе квалифицировать как «ненадлежащий контент» материалы, не указанные явно, если они, по обоснованному мнению Оператора, нарушают цели Сервиса или интересы других Пользователей.

7. Сообщение о ненадлежащем контенте

Если Вы считаете, что какой-либо контент, доступный через Сервис, является незаконным или иным образом нарушает наши стандарты, описанные в § 6 («Ненадлежащий контент»), пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@tegim.kz, указав:

• Ваше имя (если действующим законодательством не предусмотрено исключение);
• ссылку (URL) на материал, о котором Вы сообщаете;
• краткое описание, в чём именно состоит нарушение;
• Ваши контактные данные для обратной связи (как минимум адрес электронной почты).

Если Вы сообщаете о ненадлежащем контенте, отправляя сообщение, Вы подтверждаете свою искреннюю уверенность в том, что информация и утверждения, содержащиеся в сообщении, являются точными и полными. Заведомо ложные сообщения, направленные на причинение вреда другим Пользователям, являются основанием для ограничения Вашего доступа к Сервису.

8. Модерация контента

В ответ на сообщение о ненадлежащем контенте либо при обнаружении такого контента самостоятельно Оператор вправе предпринять одно или несколько из следующих действий:

• удалить контент, который, по обоснованному мнению Оператора, нарушает стандарты, изложенные в § 6;
• приостановить или прекратить доступ любого лица к Сайту или любой его части;
• не предпринимать никаких дальнейших действий, если Оператор обоснованно считает, что контент не нарушает стандарты.

Оператор уведомит Пользователя, направившего сообщение, о результатах проверки. Если будет принято решение об удалении контента, Оператор также уведомит Пользователя, разместившего этот контент, либо лицо, чей доступ к Сайту приостанавливается или прекращается.

Если Вы не согласны с решением Оператора о модерации, Вы вправе обжаловать его, ответив на электронное письмо, уведомляющее Вас о решении.

Раскрытие информации: Оператору может потребоваться раскрыть информацию о Пользователе, разместившем незаконный контент, если этого требует закон или мотивированный запрос правоохранительных органов.

9. Использование Вами Сайта и Сервиса

В дополнение к соблюдению стандартов содержания (см. § 6) Вы обязуетесь не совершать следующие действия:

• выдавать себя за другое лицо или использовать ложное имя;
• представляться представителем, сотрудником или партнёром Оператора Сервиса либо его аффилированных лиц без соответствующих полномочий;
• преследовать или беспокоить других Пользователей без их согласия или одобрения, а также продолжать такое поведение после того, как они отозвали своё согласие;
• отправлять коммерческие электронные письма, спам, нежелательные массовые рассылки, любые иные ненадлежащие электронные сообщения через Сервис или с использованием контактных данных, полученных из Сервиса;
• совершать действия, которые могут нанести ущерб имени или репутации Оператора;
• ограничивать или препятствовать другому лицу пользоваться Сайтом;
• использовать любую часть Сайта в любых коммерческих целях, в том числе для оказания услуг третьим лицам, размещения рекламы, продвижения товаров;
• совершать любые действия, требующие оплаты в любой форме от других людей;
• рекламировать или предлагать продукты, услуги или любые товары;
• размещать ссылки на любые сайты, не относящиеся к Сервису, без обоснованной связи с генеалогическим контекстом;
• использовать платёжные средства других людей без их разрешения;
• проводить или участвовать в юридических или судебных расследованиях с использованием Сервиса без согласия Оператора.

Вы не должны копировать или хранить в электронном виде любую часть Сайта или Сервиса для целей создания или заполнения другой базы данных. Извлечение, сканирование, систематическая загрузка либо сбор любых данных и любых страниц с Сайта строго запрещается.

Применение скриптов для автоматизации любых действий на Сайте, включая, помимо прочего, загрузку фотографий, массовое редактирование карточек, имитацию пользовательских действий, — строго запрещено.

Нарушение любого из настоящих запретов может привести к немедленному прекращению Вашего участия, удалению учётной записи, а также к возбуждению против Вас судебного дела.

Любые действия, совершённые на Сайте, о которых Оператору станет известно и которые Оператор по собственному усмотрению посчитает нарушением закона, будут доведены до сведения соответствующих органов Республики Казахстан.

10. Ограничения на ИИ, ботов и автоматизированный доступ

10.1. Использование агентов искусственного интеллекта (ИИ), ботов, автоматизированных систем или любых других технологий машинного обучения, больших языковых моделей (далее — «Инструменты ИИ») для доступа, сбора, сканирования, извлечения или получения данных с Сайта или Сервиса (включая, помимо прочего, родословные древа, карточки персон, Энциклопедию, фотографии, биографии, события жизни и любые иные материалы) — строго запрещено.

10.2. Вы не вправе использовать Инструменты ИИ для взаимодействия с функциями Сайта, автоматизированными рабочими процессами или системами обмена сообщениями (уведомления, входящие запросы согласий и т.п.).

10.3. Вам категорически запрещается использовать любой контент, данные или информацию с Сайта или Сервиса для обучения, разработки, улучшения или эксплуатации любой модели искусственного интеллекта, системы машинного обучения, большой языковой модели (LLM) или аналогичной технологии. Данное ограничение распространяется как на публичные, так и на закрытые модели, как на коммерческие, так и на некоммерческие проекты.

10.4. Запрет на прокси-серверы ИИ и шлюзовые учётные записи. Вы не должны предоставлять доступ к своей учётной записи любым Инструментам ИИ или сторонним автоматизированным интерфейсам. Это включает, помимо прочего, организацию доступа Инструмента ИИ к Сервису для предоставления производных услуг, функций поиска или аналитических сводок данных для себя, других Пользователей или любой третьей стороны. Использование Вашей учётной записи в качестве «шлюза» для предоставления автоматизированной аналитики на основе ИИ лицам, не имеющим собственной учётной записи, является существенным нарушением настоящего Соглашения.

10.5. Любое использование Сервиса в обход требований настоящего § 10 или содействие несанкционированному доступу к нашим базам данных через посредничество Инструментов ИИ является существенным нарушением Соглашения и приведёт к немедленному аннулированию Вашей учётной записи и возможному судебному иску.

10.6. Оператор не использует данные Пользователей для обучения внешних моделей ИИ без явного согласия Пользователя. Если в будущем Оператор реализует внутренние ИИ-функции (например, рекомендации совпадений с Энциклопедией, помощь в заполнении биографий), такие функции будут реализованы с соблюдением Политики конфиденциальности и будут управляемы Пользователем (включение / отключение).

11. Руководство для участников родственных древ

Личная Ветка — это место, где Пользователь делится контентом со своими родственниками. Это может привести к конфликтам между Пользователями. Следующие правила относятся ко всем Пользователям, ведущим собственные Ветки или участвующим в Ветках других лиц:

• Пользователи должны получить разрешение от ныне живущих членов семьи перед загрузкой информации о них в Ветку. Если они сделают это без разрешения, ответственность несёт владелец Ветки (Хранитель) — Пользователь, создавший Ветку.
• Если Оператор получит жалобу по поводу информации о человеке или близком родственнике, опубликованной в Ветке против его воли, Оператор оставляет за собой право удалить эту информацию из Ветки, даже если владелец Ветки желает сохранить её. В случае спора с владельцем Ветки Оператор вправе заблокировать его и удалить из Сервиса по собственному усмотрению.
• Право человека на удаление информации о себе из Ветки имеет большую силу, чем право владельца Ветки указать то или иное лицо в древе.
• Если Вы обнаружили в Сервисе свою личную информацию, размещённую другим Пользователем, и хотите её удалить, отправьте запрос на адрес privacy@tegim.kz. Оператор постарается рассмотреть Ваш запрос в разумный срок. Оператор может сначала попытаться разрешить спор мирным путём, связавшись с Пользователем, который ввёл информацию или несёт за неё ответственность, и дав ему время для ответа.
• Копирование информации или фотографий из чужих Веток или с внешних сайтов без разрешения их владельцев запрещено. Пользователи, нарушающие это правило, могут быть заблокированы по усмотрению Оператора.
• Если Вы пригласили других лиц стать участниками Вашей Ветки или одобрили их запрос на участие, это даст им доступ к Ветке, и они смогут просматривать и (в зависимости от предоставленного уровня доступа) редактировать её части. В этом случае ответственность за допуск таких лиц лежит на Пользователе, отправившем приглашение или одобрившем запрос на участие. Если приглашение было сделано по ошибке или запрос на участие был принят по ошибке, владелец Ветки может удалить такого участника, чтобы аннулировать его доступ.
• По умолчанию Ветки видны только их владельцу, а информация о ныне живущих людях, помимо имени, скрыта от посторонних посетителей. Владельцы Веток могут изменить настройки приватности в соответствии с уровнями доступа, предоставляемыми Сервисом, и в рамках обязательств, изложенных в Политике конфиденциальности.

12. Защита персональных данных живых людей

12.1. Сервис применяет особые правила защиты данных ныне живущих людей. «Живым человеком» в настоящем Соглашении и в Сервисе считается персона:

• у которой в карточке не указана дата смерти, и
• дата рождения которой попадает в последние 110 лет от текущей даты.

12.2. Публикация персональных данных живых людей в открытом доступе без их согласия запрещена. Это касается, в частности, биографий, фотографий, мест жительства, дат рождения с указанием полного дня и месяца, контактных данных, событий жизни.

12.3. При попытке расширить уровень доступности карточки живого человека Сервис уведомит Пользователя о необходимости получить согласие этого человека, направит ему запрос на подтверждение и не будет применять расширение автоматически по таймауту в отсутствие явного согласия.

12.4. Все согласия, отказы и подтверждения сохраняются в неизменяемом журнале аудита Сервиса. После удаления учётной записи Пользователя сведения в журнале анонимизируются, но не удаляются — это требуется для юридической защиты Оператора и иных Пользователей.

12.5. Вы, как Пользователь, добавляющий сведения о живом человеке, несёте персональную ответственность за достоверность этих данных и за соблюдение прав человека на неприкосновенность частной жизни. Оператор не проверяет такие сведения предварительно, но реагирует на жалобы в порядке § 7 и § 8.

13. Принцип «карта связи»

Все родственные связи в Сервисе строятся через документированную «карту связи» между двумя персонами. Карта связи фиксирует характер отношения (родительская, брачная и т.д.), источники сведений и согласия живых людей, к которым эта связь имеет отношение.

Публикация информации о другом человеке возможна только в рамках подтверждённой карты связи. Не допускается публикация сведений о людях, с которыми у Вас нет документированной родственной или социальной связи через карты связи.

14. Контент Пользователя и лицензия Оператору

14.1. Вы сохраняете все принадлежащие Вам права на контент, который Вы добавляете в Сервис (тексты, фотографии, биографии, метки). Размещая контент, Вы предоставляете Оператору неисключительную, безвозмездную, действительную на территории всего мира лицензию на:

• хранение, отображение, обработку, передачу и распространение Вашего контента в рамках работы Сервиса;
• создание резервных копий и кэширование в технических целях;
• отображение контента другим Пользователям в соответствии с настройками приватности, заданными Вами;
• создание обезличенных производных материалов в технических и аналитических целях, не позволяющих идентифицировать Вас или третьих лиц.

14.2. Указанная лицензия предоставляется на срок размещения контента в Сервисе и прекращает действие при удалении контента или при удалении Вашей учётной записи (с учётом ограничений, изложенных в § 14.4).

14.3. Размещая контент, Вы заявляете и гарантируете, что Вы обладаете всеми необходимыми правами на него и что его размещение в Сервисе не нарушает прав третьих лиц.

14.4. Вы можете удалить контент, ранее размещённый Вами в Сервисе; однако, если другие Пользователи уже загрузили или сохранили копии этого контента в свои Ветки или иные разделы Сервиса, такие копии могут оставаться доступными в соответствии с настройками этих Пользователей. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за такие копии после их распространения.

14.5. Оператор не претендует на право собственности на пользовательский контент.

15. Права на Энциклопедию и базы данных Сервиса

15.1. Энциклопедия казахских родов (патрилинейная база данных численностью около 3,1 миллиона записей на момент редакции настоящей Оферты), Библиотека Источников, базы данных географических мест, типов событий, типов связей, типов источников и иных справочников Сервиса являются интеллектуальной собственностью Оператора и охраняются законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах», а также международными соглашениями.

15.2. Коммерческое использование, копирование, перераспространение, продажа, лицензирование, публикация в сторонних ресурсах данных Энциклопедии и иных справочников Сервиса без письменного разрешения Оператора — запрещены.

15.3. Запрещается:

• массовое автоматизированное извлечение (скрейпинг) данных Энциклопедии;
• создание производных баз данных на основе Энциклопедии;
• загрузка содержимого Энциклопедии в наборы данных для обучения моделей ИИ;
• обратное проектирование (reverse engineering) механизмов Сервиса для целей извлечения данных Энциклопедии;
• обход технических ограничений Сервиса (рейт-лимиты, кэширование, доступ через сторонние API).

15.4. Личное использование данных Энциклопедии Пользователем в режиме обычного просмотра и сопоставления с собственной Веткой — разрешено.

15.5. Товарные знаки, фирменные наименования, логотипы Сервиса и иные обозначения, размещённые на Сайте, являются собственностью Оператора. Их использование без письменного разрешения запрещено.

15.6. Вы не имеете права каким-либо образом изменять программный код Сервиса, предпринимать или разрешать воспроизведение, модификацию, создание производных продуктов, инженерный анализ, декомпиляцию, обратное ассемблирование или взлом любой из частей Сайта, Сервиса или программного обеспечения.

16. Авторские права и жалобы на нарушение

Оператор реагирует на обоснованные уведомления о нарушении авторских прав в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах».

Если Вы являетесь владельцем авторских прав или уполномоченным представителем такого владельца и обоснованно полагаете, что материал, размещённый на Сайте, нарушает Ваши авторские права, направьте Оператору уведомление на адрес privacy@tegim.kz, содержащее:

• электронную или физическую подпись лица, уполномоченного действовать от имени правообладателя;
• указание защищённой авторским правом работы, в отношении которой допущено предполагаемое нарушение;
• указание материала на Сайте, нарушающего авторские права (URL или иное достаточное описание);
• контактные данные подателя уведомления (адрес электронной почты, адрес, номер телефона);
• заявление о том, что податель уведомления обоснованно полагает, что использование материала способом, на который подана жалоба, не разрешено правообладателем, его агентом или законом;
• заявление о том, что информация в уведомлении является точной, и что податель уведомления уполномочен действовать от имени правообладателя.

Заведомо ложные заявления о нарушении авторских прав могут повлечь ответственность подателя по законодательству Республики Казахстан.

Если Вы не уверены, обладаете ли Вы правами на материал или действительно ли он нарушает Ваши права, пожалуйста, проконсультируйтесь с юристом — Оператор не вправе давать юридические консультации.

17. Система ролей и доступа

Сервис использует многоуровневую систему ролей для управления доступом к данным Ветки. Каждая Ветка имеет одного Хранителя; Хранитель может предоставить иным Пользователям одну из ограниченных ролей:

• Хранитель — создатель Ветки, обладает полными правами по добавлению и изменению данных, управлению доступом, удалению контента, удалению Ветки;
• Старейшина — расширенные права просмотра и редактирования по поручению Хранителя;
• Летописец — права на добавление и редактирование биографий, событий жизни, источников;
• Участник — права на просмотр и ограниченное редактирование своих карточек и связей;
• Наблюдатель — только просмотр.

Принимая приглашение в чужую Ветку с любым уровнем доступа, Пользователь обязуется соблюдать настоящее Соглашение в отношении данных этой Ветки, включая обязательства по защите данных живых людей (см. § 12).

Хранитель Ветки несёт основную ответственность за достоверность данных и за соблюдение прав третьих лиц в своей Ветке.

18. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения, и в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

Оператор обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам без законных оснований и принимать разумные меры по обеспечению безопасности данных.

19. Ограниченные права на использование

Настоящим Вам предоставляется лицензия на использование Сервиса и Сайта исключительно в личных, некоммерческих целях, предназначенных для использования человеком, и в соответствии с условиями настоящего Соглашения («Лицензия»). Сервис не допускает коммерческого использования. Оператор оставляет за собой право отменить любую часть или весь Сервис в любое время.

Нарушение Лицензии может привести к немедленному прекращению Вашего членства, удалению Вашей учётной записи и судебному иску против Вас.

Права и разрешения, предоставленные Вам в соответствии с настоящим Соглашением, не могут быть переданы или уступлены Вами третьим лицам, но могут быть переуступлены Оператором без ограничений (например, при передаче Сервиса другому оператору). Любые попытки передачи или уступки в нарушение настоящего пункта не имеют законной силы.

20. Отказ от гарантий

20.1. Сервис и Сайт предоставляются на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). За исключением случаев, прямо запрещённых действующим законодательством, Оператор отказывается от всех гарантий любого рода, выраженных явно или подразумеваемых, включая, в частности:

• любую гарантию пригодности для определённой цели;
• гарантию правового титула;
• гарантию отсутствия нарушения прав третьих лиц;
• гарантию удовлетворительного качества;
• гарантию того, что Сайт будет доступен в какое-либо определённое время или в определённом месте;
• гарантию бесперебойной или безопасной работы;
• гарантию исправления любых дефектов или ошибок;
• гарантию отсутствия в Сервисе вирусов или иных вредоносных компонентов.

20.2. Историческая информация в Энциклопедии основана на имеющихся источниках и устных преданиях. Оператор не гарантирует абсолютную точность этих данных и не несёт ответственности за расхождения между сведениями Энциклопедии и иными источниками либо семейными преданиями Пользователей.

20.3. Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты, которые не принадлежат и не контролируются Оператором. Оператор не несёт ответственности за материалы, политику или практику любых сторонних сайтов. Настоящим Вы явно освобождаете Оператора от любой ответственности, вытекающей из использования любого стороннего сайта или сторонних услуг.

20.4. Оператор не несёт ответственности за любые ошибки, упущения, временное прекращение работы, удаление, недостачу, задержку, повреждение линий связи, кражу, уничтожение или несанкционированный доступ или изменение в информации Пользователей. Оператор не несёт ответственности за любые проблемы или технические неполадки любых сетей или линий коммуникации, компьютерных онлайн-систем, серверов, компьютерного оборудования, программного обеспечения, неисправности в системах электронной почты, перегруженность Интернета и любые комбинации этих факторов.

20.5. Информация, продукты и услуги в рамках Сервиса и Сайта могут включать неточности или типографические ошибки. Оператор не гарантирует получение Пользователем каких-либо конкретных результатов от использования Сервиса (например, нахождение всех ветвей рода, восстановление полного шежіре, получение точного списка предков до седьмого колена).

21. Ограничение ответственности

21.1. Оператор (а также его сотрудники, представители, аффилированные лица и сторонние поставщики) не несёт никакой ответственности перед Вами или третьими лицами за какие-либо косвенные, последующие, присуждаемые в порядке наказания, случайные, фактические или штрафные убытки, вытекающие из использования или невозможности использования Вами Сервиса или любой его части, даже если Оператор был предупреждён о возможности возникновения таких убытков.

21.2. Невзирая ни на какие положения об обратном, содержащиеся в настоящем Соглашении, общая ответственность Оператора перед Вами или любым третьим лицом, независимо от формы претензий, во всех случаях ограничена размером суммы (при наличии таковой), уплаченной Вами Оператору за Сервис в течение срока участия. Поскольку Сервис на момент редакции настоящей Оферты предоставляется бесплатно, ответственность Оператора в денежном выражении не может превышать ноль казахстанских тенге.

21.3. Оператор не несёт никакой ответственности за:

• любые ошибки, погрешности или неточности содержания;
• любой материальный или нематериальный ущерб любого характера, возникший в результате использования Вами Сервиса;
• любой несанкционированный доступ или использование наших серверов и любой информации, хранящейся на них;
• любые прерывания или прекращения передачи данных в или из Сервиса;
• любые ошибки, вирусы, троянские программы и т.п., которые могут передаваться через Сервис;
• любые потери или ущерб любого рода, понесённые в результате использования Вами Сервиса, будь то на основании гарантии, договора, правонарушения или любой другой правовой теории;
• поведение любого Пользователя или другого посетителя Сайта;
• взаимодействия Пользователей между собой в Сервисе или вне его;
• конфликты и разногласия между Пользователями по вопросам родственных связей, истории рода, имён, дат и иных генеалогических данных.

21.4. Вышеуказанные ограничения ответственности применяются в максимальной степени, разрешённой законодательством Республики Казахстан. Если Вы недовольны любой частью данного Сервиса или любым из условий настоящего Соглашения, Вашим единственным и исключительным средством правовой защиты является прекращение использования этого Сервиса.

22. Возмещение ущерба пользователем

Вы соглашаетесь возместить ущерб и оградить Оператора, его сотрудников, представителей, аффилированных лиц и любых третьих лиц, действующих от его имени, а также их соответствующих сотрудников и уполномоченных лиц, от любых убытков, ответственности, претензий или требований, включая разумные гонорары адвокатов, предъявленных любой третьей стороной в результате или вследствие:

• использования Вами Сервиса с нарушением настоящего Соглашения;
• нарушения Вами заявлений и гарантий, изложенных в настоящем Соглашении;
• любого контента, который Вы разместили на Сайте, если такой контент привёл к привлечению Оператора к ответственности перед третьим лицом;
• нарушения Вами прав третьих лиц, в том числе прав на персональные данные, авторских прав, товарных знаков;
• любых действий, совершённых через Вашу учётную запись (до момента уведомления Оператора о её компрометации).

Настоящее обязательство по возмещению сохраняет действие и после прекращения Вашего участия в Сервисе.

23. Срок исковой давности

Вы соглашаетесь с тем, что, независимо от любого иного срока, установленного законодательством, и в той степени, в которой это разрешено действующим законодательством Республики Казахстан, любая претензия или причина иска, возникшая в связи с использованием Сервиса, должна быть подана в течение одного (1) года с момента возникновения такой претензии или причины иска, иначе она будет считаться аннулированной навсегда.

24. Прекращение доступа и удаление учётной записи

24.1. Оператор вправе ограничить, приостановить или прекратить Ваш доступ к Сервису или его части в любое время, по любой причине или без таковой, с предварительным уведомлением или без него, и без какой-либо финансовой либо иной ответственности с нашей стороны. В частности, Оператор может прекратить доступ в случае нарушения настоящего Соглашения, нарушения законодательства, жалоб третьих лиц, технических причин.

24.2. Даже после прекращения Вашего участия положения настоящего Соглашения, по своему характеру предполагающие действие после прекращения (включая, но не ограничиваясь, §§ 14, 15, 21, 22, 23), остаются в силе.

24.3. Вы вправе в любое время удалить свою учётную запись через настройки Сервиса (раздел «Профиль — Опасная зона — Удалить аккаунт»). Удаление учётной записи запускается с 30-дневным периодом ожидания — это защита от случайного нажатия и от компрометации учётной записи. В течение 30 дней Вы можете отменить запрос на удаление через кнопку «Отменить удаление» в баннере или в настройках профиля. По истечении 30 дней Ваши персональные данные безвозвратно стираются согласно Политике конфиденциальности.

24.4. Если Вы являетесь Хранителем Ветки с другими активными участниками, удаление Вашей учётной записи будет заблокировано до тех пор, пока Вы не передадите доступ к Ветке другому участнику или не отзовёте его. Это сделано для защиты остальных Пользователей, для которых Ваша Ветка имеет ценность.

24.5. Сведения в журнале аудита (см. § 12.4) сохраняются после удаления учётной записи в анонимизированном виде — это юридическая защита Оператора и иных Пользователей.

25. Несовершеннолетние пользователи

Минимальный возраст для регистрации в Сервисе — 16 лет (см. § 4). Лица в возрасте от 14 до 16 лет могут пользоваться Сервисом только при наличии согласия одного из родителей или законного опекуна.

Если Вы являетесь родителем или законным опекуном несовершеннолетнего и обнаружили, что он пользуется Сервисом без Вашего согласия, Вы вправе потребовать удаления его учётной записи, направив запрос на адрес privacy@tegim.kz. Оператор оперативно удалит такую учётную запись.

Если кто-либо из несовершеннолетних пользуется Сервисом с согласия родителей или опекуна, ответственность за действия несовершеннолетнего несут его родители или опекун.

26. Изменение настоящего Соглашения и Сервиса

26.1. Оператор оставляет за собой право по собственному усмотрению изменять настоящее Соглашение или Сервис в любое время. Изменения Сервиса публикуются на Сайте.

26.2. О существенных изменениях настоящего Соглашения Пользователи уведомляются по электронной почте или через Сервис (баннер, уведомление). Новая редакция вступает в силу через 7 (семь) дней после публикации, если иное не указано в самой редакции.

26.3. Если какая-либо часть настоящего Соглашения, либо изменения в нём или в Сервисе являются для Вас неприемлемыми, или если в результате таких изменений Вы больше не можете соответствовать требованиям Соглашения, Вы должны прекратить пользоваться Сервисом и/или удалить учётную запись. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие Вами новых условий.

26.4. В случае внесения существенных изменений в настоящее Соглашение, рядом со ссылкой «Публичная оферта» в подвале Сайта будет отображаться отметка «обновлено». Отметка «обновлено» исчезнет через 30 дней либо после того, как Вы посетите страницу с обновлёнными Условиями и прочтёте их, в зависимости от того, что наступит ранее.

26.5. Важно, чтобы Вы время от времени проверяли текущую редакцию Соглашения и были в курсе всех изменений.

27. Применимое право и разрешение споров

27.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, без учёта коллизионных норм.

27.2. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением или использованием Сервиса, подлежат разрешению путём переговоров. При недостижении согласия споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Оператора в соответствии с процессуальным законодательством Республики Казахстан.

27.3. Перед обращением в суд Пользователь обязуется направить Оператору письменную претензию на адрес support@tegim.kz. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

28. Исчерпывающий характер Соглашения

Настоящее Соглашение вместе с Политикой конфиденциальности и любыми другими официальными уведомлениями или условиями, опубликованными Оператором на Сайте, представляют собой исчерпывающее соглашение между Вами и Оператором в отношении Сайта и Сервиса. Разовый отказ Оператора от осуществления или принудительного исполнения какого-либо права или положения, содержащегося в настоящем Соглашении, не считается отказом от такого права или положения.

29. Делимость условий

Если какое-либо положение настоящего Соглашения является незаконным, недействительным или неисполнимым, такое положение считается отделимым от настоящего Соглашения и не влияет на действительность и возможность принудительного исполнения остальных положений. Оператор и Пользователь приложат разумные усилия для замены недействительного положения иным, действительным положением, наиболее близким по экономическому и юридическому смыслу к замененному.

Заголовки разделов в настоящем Соглашении приведены исключительно для удобства и не имеют самостоятельной юридической или договорной силы.

30. Связь с нами

Вы можете связаться с нами, если у Вас возникли вопросы или опасения по поводу настоящего Соглашения, Сайта, Сервиса или любой другой связанной темы:

• Общие вопросы и поддержка: support@tegim.kz
• Вопросы персональных данных, приватности, жалобы на контент: privacy@tegim.kz